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Unter Support versteht man im allgemeinen Unterstützung, hier im speziellen Unterstützung bei Problemen technischer Art, sowie Problemen mit Spielabläufen. [[Spieler]], die Fehler in Freewar entdecken, sind dazu angehalten, diese beim Support zu melden. Auch Fragen zum Spiel können an den Support gestellt werden und werden in der Regel auch ausreichend beantwortet. | Unter Support versteht man im allgemeinen ''Unterstützung'', hier im speziellen Unterstützung bei Problemen technischer Art, sowie Problemen mit Spielabläufen. [[Spieler]], die Fehler in Freewar entdecken, sind dazu angehalten, diese beim Support zu melden. Auch Fragen zum Spiel können an den Support gestellt werden und werden in der Regel auch ausreichend beantwortet. | ||
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* [http://www.freewar.de/support/ttx.cgi ein Ticket erstellen] | * [http://www.freewar.de/support/ttx.cgi ein Ticket erstellen] | ||
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* Der Support wird von [[Supermoderator]]en oder [[Administrator]]en betreut. | |||
* Man sollte die Ticketnummer notieren, da mit dieser die Anfrage eindeutig gekennzeichnet ist und wiedergefunden werden kann. | |||
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Aktuelle Version vom 24. April 2010, 15:26 Uhr
Allgemein[Bearbeiten]
Unter Support versteht man im allgemeinen Unterstützung, hier im speziellen Unterstützung bei Problemen technischer Art, sowie Problemen mit Spielabläufen. Spieler, die Fehler in Freewar entdecken, sind dazu angehalten, diese beim Support zu melden. Auch Fragen zum Spiel können an den Support gestellt werden und werden in der Regel auch ausreichend beantwortet.
Erreichbarkeit[Bearbeiten]
Den Support von Freewar kann man über verschiedenste Wege erreichen:
- ein Ticket erstellen
- Bug report im Freewar-Forum
- Support im Freewar-Forum
- Supportmenü
Sonstiges[Bearbeiten]
- Der Support wird von Supermoderatoren oder Administratoren betreut.
- Man sollte die Ticketnummer notieren, da mit dieser die Anfrage eindeutig gekennzeichnet ist und wiedergefunden werden kann.