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Support: Unterschied zwischen den Versionen
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* Man sollte die Ticketnummer notiert haben , da diese gebraucht wird um das Supportticket aufrufen zu können. | * Man sollte die Ticketnummer notiert haben , da diese gebraucht wird um das Supportticket aufrufen zu können. | ||
Version vom 23. April 2010, 21:48 Uhr
Allgemein
Unter Support versteht man im allgemeinen Unterstützung, hier im speziellen Unterstützung bei Problemen technischer Art, sowie Problemen mit Spielabläufen. Spieler, die Fehler in Freewar entdecken, sind dazu angehalten, diese beim Support zu melden. Auch Fragen zum Spiel können an den Support gestellt werden und werden in der Regel auch ausreichend beantwortet.
Erreichbarkeit
Den Support von Freewar kann man über verschiedenste Wege erreichen:
- ein Ticket erstellen
- Bug report im Freewar-Forum
- Support im Freewar-Forum
- Supportmenü
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Sonstiges
- Der Support kann nur von Supermoderatoren oder Administratoren betreut werden.
- Es gibt unter dem Button Support im Spielermenu ebenfalls die Möglichkeit, einem Moderatoren einen Regelverstoß zu melden.
- Man sollte die Ticketnummer notiert haben , da diese gebraucht wird um das Supportticket aufrufen zu können.